"Улучшая качество, мы повышаем производительность, снижаем затраты и завоевываем рынки."
Эдвардс Деминг"Улучшая качество, мы повышаем производительность, снижаем затраты и завоевываем рынки."
Эдвардс Деминг+7 (343) 290-39-33
+7 (922) 115-30-44
+7 (922) 126-77-86
Адрес:
620014, г. Екатеринбург,
ул. 8 Марта 4, офис 319
E-mail: prioritetural@list.ru
Сайт: prioritetural.ru
Автор: Майк Ротер, Джон Шук
Издательство: Альпина Бизнес Букс
Год: 2008
Количество страниц: 144
ЦЕНА: 600 руб.
Процессы – и особенно бизнес-процессы – неотъемлемая составляющая деятельности любой организации. Четкое описание бизнес-процессов необходимо и команде, управляющей соответствующим процессом, и владельцу процесса, и его лидеру. Не обойтись без подобного описания и сотрудникам, взаимодействующим с описываемыми процессами, а также поставщикам и потребителям.
Интерес к описанию процессов обусловлен многими причинами. Но самая важная из них – возможность непрерывного совершенствования. Для совершенствования процессов, прежде всего, нужно обеспечить их визуализацию и прозрачность, т.е. наглядно увидеть и понять, как работает процесс, где создается добавленная ценность, где возникают потери. Карты потоков создания ценности позволяют описывать процессы любого рода, как производственные, так и сервисные.
Данная книга – первое в России издание, подробно описывающее методологию построения карт потоков создания ценности – одного из самых важных инструментов бережливого производства. Предлагаемая методология была разработана Майклом Ротером и Джоном шуком на основе их личного опыта работы с компанией Toyota.
Книга ориентирована на менеджеров-практиков, а также на специалистов в любой области деятельности, которые заинтересованы в повышении эффективности бизнес-процессов. Ее можно использовать в качестве учебного пособия для студентов высших и среднетехнических учебных заведений.
· · ·
Екатеринбург: Оплата производится при получении книг в офисе (самовывоз). При заказе от юридического лица, пожалуйста сообщите нам Ваши реквизиты для выставления счета.
Доставка в другие города производится по почте.
Возможна предоплата Яндекс-деньгами и через QIWI-кошелек. Для обсуждения других способов оплаты и доставки свяжитесь с нами. Пожалуйста, сразу указывайте Ваш город!