Корректирующие действия в рамках управления процессами

Корректирующие действия – действия, направленные на поиск и устранение причин, вызывающих несоответствия в процессе производства продукции или оказания услуг.

Благодаря осуществлению корректирующих действий уменьшаются потери компании, растет ее производительность, увеличиваются доходы и повышается устойчивость компании к неблагоприятным внешним воздействиям. В процессах компании допускается меньше отклонений, ошибок и сбоев. Растет качество и результативность процессов.

Регулярная работа по устранению возникающих несоответствий предоставляет предприятию конкурентное преимущество перед теми компаниями, где устранению несоответствий не уделяют должного внимания.

Важный инструмент поиска причин несоответствий – контрольные карты, являющиеся основой статистического управления процессами. Они помогают идентифицировать время и место появления несоответствий, замечать закономерности и причинно-следственные связи возникновения несоответствий. Одновременно контрольные карты способствуют переводу процессов предприятия в стабильное, управляемое состояние. На основании фактических данных появляется возможность определить, кто в данный момент способен заниматься поиском причин несоответствий: участники процессов или их владельцы.

Важно понимать, что несоответствия могут появляться не только внутри процессов, но также и на их границах, то есть в местах взаимодействия людей из различных процессов.

Семинар-тренинг посвящен изучению вопросов разработки и осуществления корректирующих действий, необходимых при управлении различными процессами: производственными, обслуживающими, управленческими и любыми другими. Рассматриваются особенности выполнения корректирующих действий при управлении проектами.

В завершение семинара будут даны ответы на вопросы, возникшие у участников в процессе работы по программе.

Для открытого семинара:

Продолжительность: 32 часа/4 дня (с 9:30 до 16:00)

Место проведения: Екатеринбург, ул. 8 Марта, 4, офис 319.

Стоимость для одного участника: 15 300 рублей (НДС не облагается).

В стоимость включены методические материалы для каждого участника, кофе-брейк и обед в кафе.

Запланированные даты проведения: по заявкам участников

Скачать заявку ← заполненную заявку направьте на prioritetural@list.ru
или по факсу (343) 371-89-91.

Для корпоративного семинара:

Для проведения этого семинара в корпоративном формате направьте нам заявку по e-mail prioritetural@list.ru, факсу (343) 371-89-91 или телефону: (343) 290-39-33 и мы согласуем с вами даты и условия проведения.

другие отзывы